마지막 업데이트 날짜: 2026년 5월 18일
회사 이름:大理市捷坦弦服装有限公司
주소:云南省大理白族自治州大理市下关街道鸳浦社区人民路1号A022号商铺
허가된 이사:字立春
사회 신용 코드:91532901MAK6M69Q5Q
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전화번호:+86 16294723664
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당사는 한국 현지에서 합법적으로 운영되는 주체로, 고객님께 한국 현지 제품의 판매, 배송 및 관련 서비스를 제공합니다. 모든 제품은 한국 현지에서 구매, 보관, 발송되며, 한국 관련 법규와 산업 규범을 준수합니다.제공 서비스는 다음과 같습니다: 한국 제품 전시 및 판매, 주문 처리, 물류 배송, 고객 상담, 사후 지원 등. 구체적 서비스 내용은 공식 채널에서 제공되는 내용 및 실제 제공 기준으로 합니다.고객님은 서비스를 이용함에 있어 완전한 민사적 행위능력을 갖추었음을 확인하며, 서비스 이용으로 발생하는 법적 책임을 독자적으로 부담합니다. 만약 미성년자나 제한적 행위능력자일 경우, 반드시 보호자의 동반하에 서비스를 이용하고 보호자가 법적 책임을 부담합니다.제2조 고객의 권리와 의무
고객의 권리
당사가 제공하는 한국 제품을 자유롭게 선택하고, 제품의 실정보, 가격, 물류 소요시간 등을 확인할 권리본 약관 및 관련 정책에 따라 주문 취소, 반품/교환 신청 등 서비스를 요청할 권리서비스 이용 중 발생한 문의나 문제를 공식 고객센터를 통해 상담, 피드백할 권리, 당사가 신속히 대응하고 처리할 것을 요구할 권리개인 정보 및 프라이버시 보호를 요구할 권리 (자세한 내용은 당사의 개인정보처리방침 참조)고객의 의무본 약관 및 당사가 게시한 모든 정책과 규칙을 준수하며, 서비스를 이용하여 불법, 부정행위, 공서양속 위반 행위를 하지 않을 의무정확하고 완전한 개인 정보(배송 주소, 연락처 등)를 제공하고, 정보 변경 시 즉시 갱신할 의무당사의 지식재산권 및 관련 권리를 존중하며, 제품 정보, 브랜드 로고, 홍보 내용 등을 무단 복제, 전송, 변경하지 않을 의무고객센터 업무에 협조하고, 문의/피드백 시 필요한 주문 정보(주문번호 등)를 제공하여 신속한 처리를 가능하게 할 의무제3조 당사의 권리와 의무
당사의 권리
시장 상황, 법규 업데이트, 서비스 개선 필요에 따라 제품 가격, 서비스 내용 및 본 약관을 조정할 권리. 조정 후 공식 채널 공지, 고객님이 계속 서비스를 이용하면 조정된 내용에 동의한 것으로 간주고객님의 이용 행위를 모니터링하고, 법규 위반 또는 본 약관 위반 시 서비스 제공을 중단하거나 종료할 권리, 필요 시 법적 책임을 청구할 권리“최소한 필요” 원칙에 따라 고객 정보를 수집, 이용할 권리, 서비스 제공 및 서비스 품질 개선 목적에 한정 (개인정보처리방침 참조)2. 당사의 의무
본 약관에 따라 정확하고 신뢰할 수 있는 제품 정보를 제공하고, 가격, 규격, 원산지 등 핵심 사항을 명확히 안내약정된 시점 내 주문 처리 및 발송 수행, 물류 서비스 정상 운영 보장 및 상태 추적규범적 고객센터 운영, 근무 시간 내 문의 응답, 서비스 이용 중 발생 문제 해결 노력개인정보 및 프라이버시 보호, 정보 유출·변조·손실 방지 조치 수행 (개인정보처리방침 참조)한국 전자상거래 소비자 보호법 등 관련 법규 준수, 운영자 의무 이행, 고객 권익 보호제4조 주문 및 배송 관련
주문 성립: 공식 채널에서 제품 선택 후 결제 완료 시 주문 성립. 결제 미이행 시 자동 취소발송 기간: 평일(월~금) 주문 시 1~3일 내 발송, 주말/공휴일 주문 시 다음 평일 발송배송 소요: 발송 후 7~15일 내 예상 도착, 지역, 자연재해 등 불가항력으로 지연 시 신속히 처리 지원물류 추적: 고객센터 이메일로 문의 시 상세 물류 정보 제공제5조 고객센터
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